Envios e prazos

Temos contrato com os Correios e com a empresa Mandaê, que une logística e tecnologia para inovar a indústria de entregas com um serviço fluido e descomplicado, reunindo selecionadas transportadoras com sólida experiência no mercado. Portanto você pode realizar a sua compra optando pela forma de envio que melhor atender à sua necessidade. Na maioria dos CEP´s dos Brasil, os Correios oferecem envio por PAC (envio econômico com maior prazo de entrega) e Sedex (envio rápido com maior taxa de entrega), em alguns CEP´s, somente Sedex. Optando pela Mandaê, você pode optar por duas formas de envio, Econômico (prazo maior de entrega e economia no valor) e Rápido (maior agilidade e um custo maior).

– Rastreamento: após a coleta do seu pedido pelos Correios ou a Mandaê aqui na Speciallità, você receberá um código de rastreio que será enviado para o seu e-mail de cadastro para que você acompanhe o status do seu pedido, etapa a etapa. Dependendo do dia e horário da geração do seu código de rastreio, ele pode levar até 1 dia útil para que receba a primeira atualização, portanto bastará aguardar esse período para acompanhar as atualizações do andamento do seu pedido. Se por uma eventualidade você não receber automaticamente o seu código de rastreio por seu e-mail, envie um e-mail para [email protected] ou ligue para (11) 2606-1012 para solicitá-lo.

– Frete grátis: adicionando R$ 150,00 ou mais em produtos ao seu carrinho, você não pagará o envio do seu pedido (exceto para compradores dos estados das regiões Norte e Nordeste). Ao fechar a sua compra, a opção Frete Grátis surgirá como custo de R$ 0,00, porém, caso prefira optar por uma forma de envio mais rápida, diferentemente da opção Frete Grátis que por padrão é PAC (Correios) ou Econômica (Mandaê), é possível realizar o pedido desta forma, porém com a consequente tarifa a ser paga pela opção desejada.

– Valor do frete e prazo de entrega: para calcular o valor do frete e o prazo de entrega, você deverá montar um carrinho com os produtos desejados, e no campo Calcular Entrega, informar o seu CEP, serão apresentados os valores e os dias úteis para cada opção de frete, cada estimativa é correspondente somente aos dias de transporte de sua mercadoria, para projetar o total prazo de entrega, é necessário somar o tempo de separação, que ocorre em até 2 dias úteis (nos esforçamos ao máximo para que esse prazo não ultrapasse de 1 dia útil), com o prazo de confirmação do pagamento do seu pedido, apresentados na página de Meios de pagamento. Os prazos apresentados no cálculo de frete são uma estimativa, podem sofrer atrasos relacionados a fatores dificultantes de entrega, chuvas fortes, alagamentos, áreas de risco e zonas rurais com difícil acesso. Serão realizadas até 3 tentativas de entrega, caso você não receba o produto em nenhuma delas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou telefone (11) 2606-1012 para orientarmos em como retirar a mercadoria em uma agência dos Correios quando for possível, ou realizarmos um novo envio mediante condições a serem apresentadas pelos Correios ou a Mandaê.